Co.La.Ser accanto alle sue attività di business svolge e pone grande attenzione alle tematiche relative al sociale. Prevale quindi per la cooperativa un forte orientamento a coniugare le esigenze organizzativo – gestionali con una funzione etica di crescita, di mobilità, di innovazione sociale, di cambiamento, con il fine di fare comunità, promuovere lo sviluppo, dare futuro alle persone più emarginate.

Da questo ne deriva una significativa attività svolta al fine dell’inserimento lavorativo delle fasce svantaggiate, e tesa ad una logica di sviluppo territoriale e di integrazione con le attività delle istituzioni e delle strutture pubbliche, e la qualificazione della propria offerta imprenditoriale attraverso la progettualità e la presenza di servizi innovativi nel territorio, in risposta a bisogni emergenti.

L’attenzione della Co.La.Ser al sistema sociale (welfare) prevede anche lo sviluppo di forme di partenariato con soggetti pubblici, privati e cooperative e la crescita di esperienze e forme di partecipazione attiva dei cittadini, anche attraverso un ruolo più stabile della rappresentanza degli utenti nel sistema dei servizi, al fine di garantire a tutti i cittadini la fruizione dei servizi sociali ritenuti indispensabili.